Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como dados pessoais podem ser tratados durante a utilização do site da Habitá Exclusivos e nos contatos iniciados pelo visitante.

2. Dados fornecidos pelo visitante

O site não possui, atualmente, cadastro público de usuários, newsletter ou formulário próprio para captação de leads. Quando o visitante opta por entrar em contato por meio do WhatsApp ou de outro canal indicado no site, poderão ser tratados os dados que ele próprio decidir fornecer, como nome, telefone, mensagem, preferências e informações relacionadas ao imóvel de interesse.

3. Dados técnicos

Durante o acesso ao site, informações técnicas necessárias ao funcionamento, segurança e entrega das páginas podem ser processadas pela infraestrutura utilizada para hospedagem e operação do serviço, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e horário de acesso e registros técnicos semelhantes.

Somente após sua aceitação, utilizamos o Google Analytics 4 nas páginas públicas para medir visitas e interações de navegação, com informações como páginas acessadas, origem da visita, navegador e dispositivo e identificadores analíticos em cookies. A área administrativa não participa dessa medição.

4. Finalidades do tratamento

Os dados eventualmente tratados podem ser utilizados para responder solicitações, prestar atendimento imobiliário, compreender o imóvel ou perfil procurado pelo interessado, viabilizar a comunicação solicitada, manter a segurança e o funcionamento do site e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Quando autorizado, Analytics também nos ajuda a compreender a audiência e melhorar o conteúdo e a navegação do site.

5. Serviços de terceiros

Alguns recursos podem direcionar o visitante a serviços de terceiros, como o WhatsApp. Ao acessar esses serviços, o tratamento de dados também estará sujeito às políticas e condições próprias dos respectivos fornecedores. A infraestrutura técnica do site também pode envolver prestadores necessários à hospedagem, armazenamento e operação da aplicação.

O Google fornece o serviço Google Analytics 4. Se você aceitar Analytics, os dados analíticos serão enviados ao Google para processamento, que pode ocorrer fora do Brasil, conforme suas condições e política de privacidade. Esta integração não utiliza Google Ads nem recursos de personalização publicitária.

6. Compartilhamento

A Habitá Exclusivos não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para prestar o serviço solicitado, operar a infraestrutura do site, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos ou atender determinação de autoridade competente.

Com sua autorização para Analytics, também compartilhamos os dados de navegação descritos nesta política com o Google para medição de audiência.

7. Conservação e segurança

Dados pessoais eventualmente recebidos serão mantidos pelo período necessário às finalidades que justificaram seu tratamento e às obrigações legais aplicáveis. São adotadas medidas razoáveis de segurança compatíveis com a natureza da operação, embora nenhum ambiente digital possa oferecer garantia absoluta contra incidentes.

A preferência de Analytics é armazenada localmente por até 180 dias. Os cookies analíticos são configurados para expirar em até 180 dias, sem renovação automática a cada visita, e são removidos deste navegador quando você revoga a permissão. Esses prazos locais não representam o prazo de retenção dos dados já enviados ao Google: esse tratamento segue a configuração da propriedade no Google Analytics e as regras do serviço.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular pode solicitar informações e, quando cabível, exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, como confirmação de tratamento, acesso, correção e eliminação ou oposição nos casos previstos em lei.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies ou tecnologias estritamente necessários podem ser utilizados pela aplicação ou por sua infraestrutura técnica para viabilizar funcionalidades, segurança e desempenho. Os cookies opcionais do Google Analytics 4, _ga e _ga_LFWLWDFHL4, só são utilizados após sua aceitação. Antes disso, ou se você recusar, a integração não carrega nem envia dados ao Google Analytics.

Você pode aceitar ou recusar Analytics no banner, com a mesma facilidade, e reabrir “Preferências de cookies” no rodapé para mudar sua escolha. Sua decisão, versão e data ficam no armazenamento local do navegador, na chave habita.analyticsConsent.v1. A escolha vale para este navegador e pode ser solicitada novamente após 180 dias ou se o armazenamento for apagado.

Ao revogar a permissão, bloqueamos novos envios, removemos os cookies analíticos deste site e recarregamos a página. Mantemos a preferência de recusa e os cookies necessários, inclusive os de autenticação. A revogação não desfaz transmissões anteriores nem apaga automaticamente dados já recebidos pelo Google.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página, com a respectiva data de atualização.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, utilize os canais de atendimento disponibilizados no site da Habitá Exclusivos.